Como parte de las acciones de fortalecimiento del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad, SICCS, la Secretaría de Integración Turística Centroamericana, SITCA, entregó el 15 de octubre, certificados de habilitación a un grupo de auditores del estándar Certificación de Sostenibilidad Turística, CST, de Costa Rica, quienes completaron satisfactoriamente su formación y cumplieron los requisitos técnicos para la autentificación como Auditores del SICCS. Esta entrega se realizó en el marco del cierre del proyecto Cadenas Regionales de Valor, apoyado por el Fondo España SICA, FES.

La certificación faculta a estos profesionales para evaluar establecimientos turísticos conforme a los criterios del estándar CST, homologados con el SICCS, lo que fortalece la implementación del sello y eleva la confiabilidad del proceso de certificación. La titular de SITCA, ing. Ligia Miranda Ponce, reiteró su compromiso de seguir apoyando la formación continua de auditores y promover la adopción del SICCS como instrumento clave para posicionar a Centroamérica como un multidestino competitivo y sostenible.

The post Delegación SICCS de Costa Rica se fortalece con la habilitación de nuevos auditores first appeared on SICCS.

Este reconocimiento a la calidad, sostenibilidad y competitividad del turismo centroamericano se realizó el 15 de octubre, en el salón Cedros del hotel Real Intercontinental de la capital costarricense, y reunió a más de 80 empresarios del sector turismo que alcanzaron esta certificación que busca fortalecer sus estándares de calidad.

La ceremonia de certificación del sello SICCS, fue organizada por la Secretaría de Integración Turística Centroamericana, SITCA, en conjunto con el Instituto Costarricense de Turismo, ICT y el Fondo España SICA, FES, quienes destacaron el esfuerzo y compromiso de las MIPYMES del sector turismo de Costa Rica por alcanzar este reconocimiento.

Esta actividad formó parte del Programa “Acciones postcovid-19 para el fortalecimiento de las MIPYMES con énfasis en cadenas regionales de valor en la región SICA”, una iniciativa interinstitucional que reúne a diferentes instancias de la Secretaría General del SICA y FES como aliado estratégico.

Dentro del Resultado 1 del Programa, se trabajó en aumentar la participación competitiva de las MIPYMES en dos cadenas regionales de valor, incluyendo la del sector turismo. En este marco, el Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad, SICCS, se implementa como herramienta clave para elevar los estándares del servicio en alojamientos y restaurantes, promoviendo la calidad, la atención al cliente, la sostenibilidad ambiental y la seguridad.

Durante la ceremonia, se presentaron los logros obtenidos en la cadena regional de valor turismo, se reconoció el liderazgo de los actores involucrados y se visibilizó el impacto positivo del proyecto como un valioso aporte del Fondo España SICA al desarrollo turístico regional, este espacio también permitió el reconocimiento a doña Olga del Pino Escobar, por su liderazgo y compromiso en la implementación del proyecto.

El evento contó con la participación del ministro de Costa Rica, William Rodríguez; secretaria ejecutiva de SITCA, Ing. Ligia Miranda; Patricia Ramos Fernández, representante de la embajada de España en Costa Rica. Virtualmente estuvo el subadministrador general de la Autoridad de Turismo de Panamá, ATP, y representante de la Presidencia Pro Témpore, PPT, Jorge Correa, además, empresarios turísticos certificados y representantes de organismos regionales.

La agenda incluyó mensajes oficiales de las autoridades, así como un panel de actores clave del proceso de certificación, presentaciones técnicas, actos culturales y la entrega oficial de los certificados SICCS.

Con esta certificación, Costa Rica se consolida como referente regional en turismo sostenible y de calidad, mientras que el SICA reafirma su compromiso de apoyar a las MIPYMES como motor de desarrollo económico, integración y competitividad en Centroamérica y República Dominicana.

The post MIPYMES turísticas de Costa Rica alcanzan certificación con el Sello SICCS vía homologación first appeared on SICCS.

La Secretaría de Integración Turística Centroamericana, SITCA, llevó a cabo la mañana del ocho de octubre el Taller Anual del Comité Regional de Calidad y Sostenibilidad Turística, CCASTUR, en formato virtual, un espacio clave para dar seguimiento a los avances en materia de calidad y sostenibilidad turística en la región SICA y para fortalecer las acciones conjuntas que impulsan la competitividad del multidestino Centroamérica.

El encuentro técnico reunió a los delegados de los ocho países miembros del Sistema de la Integración Centroamericana, SICA, con quienes SITCA articula esfuerzos para la implementación y fortalecimiento del Sello de Calidad Regional SICCS, una herramienta que busca elevar los estándares del sector turístico en calidad y sostenibilidad.

La apertura del taller estuvo a cargo del Lic. José Tiger, director de Inversiones Turísticas de Panamá y representante de la Presidencia Pro Témpore del Consejo Centroamericano de Turismo, CCT, quien subrayó la relevancia de promover la calidad y sostenibilidad como pilares del desarrollo turístico regional.

Por su parte, la Ing. Ligia Miranda Ponce, secretaria ejecutiva de SITCA, y gerente de SICCS Central, presentó los objetivos del encuentro, entre los que destacaron: revisión de los avances en la implementación del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad, SICCS, compartir buenas prácticas entre los países miembros, y definir nuevas líneas de acción para la actualización del Sistema Documental de SICCS.

Durante el taller se presentaron los avances en la actualización del sistema de certificación SICCS, con el propósito de alinearlo a estándares internacionales. El proceso de modernización comprende cuatro etapas: diagnóstico técnico, rediseño de la estructura documental, actualización de normas y fortalecimiento del sello. Este trabajo busca eliminar duplicidades, simplificar procesos y adaptar la normativa a las realidades de los destinos turísticos.

Asimismo, los delegados coincidieron en la importancia de una colaboración activa entre los sectores público y privado, especialmente para asegurar que el sistema de certificación sea accesible a las MIPYMES turísticas, motor fundamental del turismo regional.

Entre los acuerdos alcanzados se resaltó la necesidad de involucrar a las empresas y auditores desde las primeras fases del desarrollo del sello, promover un enfoque colaborativo y participativo, y optimizar los recursos técnicos y financieros mediante la integración de talleres y encuentros regionales de auditores de manera presencial.

El taller concluyó reafirmando el compromiso conjunto de los países del SICA en avanzar hacia un turismo más competitivo, sostenible y de calidad, capaz de proyectar al multidestino regional como un referente en sostenibilidad y excelencia turística, para el incremento de las certificaciones SICCS y el fortalecimiento del sello en cada uno de los países de la región SICA.

The post CCASTUR y SITCA fortalecen la calidad turística en los ocho países del SICA first appeared on SICCS.

La mañana del 23 de septiembre, se llevó a cabo una jornada clave para el fortalecimiento de la delegación del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad, SICCS, en el Hotel Minister Business,Tegucigalpa, Honduras.

Representantes de la Cámara Nacional de Turismo de Honduras y técnicos del Instituto Hondureño de Turismo, IHT, participaron en una sesión de actualización sobre el sistema documental de SICCS, seguida de la aplicación de la prueba de habilitación para la certificación como auditores SICCS.

Esta iniciativa, respaldada por la Secretaría de Integración Turística Centroamericana, SITCA, busca asegurar la consolidación y expansión del sello SICCS en los países miembros del Sistema de la Integración Centroamericana, SICA, reforzando el compromiso regional con estándares de calidad y sostenibilidad en el sector turístico.

The post SITCA fortalece en Honduras a delegación SICCS con sesión de refrescamiento y prueba de habilitación first appeared on SICCS.

Como parte de los esfuerzos que la Secretaría de Integración Turística Centroamericana, SITCA, impulsa para consolidar el Sello Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad, SICCS, en los países de la Región SICA, el jueves 17 de septiembre, se realizó la prueba de habilitación dirigida a profesionales del turismo que buscan certificarse como auditores del sistema SICCS

La jornada que contó con la participación de 50 aspirantes, quienes completaron la capacitación especializada que les permitirá certificarse o recertificarse como auditores SICCS. Este proceso es clave para fortalecer la calidad y sostenibilidad de la oferta turística regional, asegurando que los destinos centroamericanos cumplan con altos estándares de competitividad e innovación.

Con esta acción, la SITCA reafirma su compromiso de profesionalizar el sector turístico, promover buenas prácticas y consolidar el Sello SICCS como un referente de excelencia y sostenibilidad para toda la Región SICA.

The post Profesionales del turismo concluyen capacitación para certificarse como auditores SICCS first appeared on SICCS.

Este jueves 25 de julio se llevó a cabo con éxito una jornada de capacitación virtual dirigida a la delegación del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad (SICCS) de Guatemala, enfocada en el uso y manejo de la plataforma del Sello de Calidad y Sostenibilidad Turística SICCS que ha sido renovada con el apoyo de la República de China (Taiwán).

Durante la sesión, se presentaron las mejoras implementadas recientemente en la plataforma, así como las funcionalidades claves para la gestión eficiente de los procesos de asesoría y auditoría, certificación, recertificación y homologación de empresas turísticas.

La capacitación forma parte del proceso de fortalecimiento institucional impulsado por la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA), en el marco de la actualización del sistema documental del sello.

Esta actividad contribuye al fortalecimiento de capacidades técnicas nacionales y al uso efectivo de las herramientas regionales, esenciales para la consolidación del sello como distintivo de calidad en la región SICA (Centroamérica y República Dominicana).

The post Delegación de Guatemala se capacita en el uso de la plataforma SICCS first appeared on SICCS.

La Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA) y la Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA) sostuvieron una reunión de coordinación estratégica con el propósito de planificar el lanzamiento de una campaña internacional de promoción del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad (SICCS)

Esta iniciativa conjunta busca fortalecer el posicionamiento del sello SICCS como una herramienta clave para elevar los estándares de calidad y sostenibilidad del turismo en los países miembros del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA).

La campaña tendrá como principales objetivos:

1- Sensibilizar a los empresarios turísticos sobre los beneficios y ventajas competitivas de obtener el sello SICCS.

2- Generar confianza en los visitantes y turistas, destacando que las empresas certificadas ofrecen un servicio de calidad, comprometido con la sostenibilidad ambiental y el respeto por los recursos locales.

Ambas instancias del SICA reafirman su compromiso por impulsar un modelo de turismo responsable y de calidad, que responda a las expectativas del mercado internacional y contribuya al desarrollo económico y social de la región.

Estas acciones forman parte del “Programa Intersectorial de Apoyo al Desarrollo de la MIPYME y Turismo Sostenible”, respaldado por la República de China (Taiwán).

The post SITCA y CATA coordinan esfuerzos para lanzar campaña de promoción del Sello SICCS first appeared on SICCS.

Con el firme propósito de seguir consolidando un modelo turístico más sostenible, responsable y competitivo en la región, la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA), en coordinación con el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), llevó a cabo una jornada de capacitación especializada dirigida a auditores certificados y empresas turísticas acreditadas con el Sello SICCS del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad.

La actividad tuvo lugar este 3 de julio de 2025 y fue facilitada por la Universidad Nacional de Costa Rica, institución aliada que brindó valiosas herramientas técnicas para la implementación efectiva del Sistema de Gestión Sostenible, elemento clave para asegurar la mejora continua y la sostenibilidad en la operación de los servicios turísticos en los países del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA).

Esta acción forma parte de los esfuerzos de SITCA por elevar los estándares de calidad del sector, acompañando a las MIPYMES turísticas en su transición hacia prácticas más sostenibles, alineadas con los principios del desarrollo responsable y los compromisos regionales e internacionales en materia de turismo.

La SITCA reafirma así su compromiso de seguir trabajando de forma articulada con los Estados miembros, el sector privado, la academia y los socios estratégicos, para avanzar hacia un turismo más responsable, competitivo y alineado con los principios del desarrollo sostenible.

The post SITCA fortalece capacidades regionales en sostenibilidad turística a través del Sistema de Gestión Sostenible del Sello SICCS first appeared on SICCS.

Con el firme propósito de fortalecer la calidad y sostenibilidad del turismo en la región, esta semana dio inicio el Ciclo de Capacitaciones en el uso de la Plataforma SICCS, gracias al valioso apoyo técnico y financiero de la República de China (Taiwán), a través del del Programa Intersectorial de Apoyo al Desarrollo de la MIPYME y Turismo Sostenible.

Esta formación está dirigida a los equipos técnicos de la región SICA, quienes desempeñan un rol clave en la implementación y seguimiento Sello de Calidad SICCS, una herramienta regional que promueve la mejora continua, la sostenibilidad y la competitividad del sector turístico.

El objetivo de esta capacitación es fortalecer las capacidades operativas de los equipos nacionales en el manejo de la plataforma digital SICCS, permitiéndoles gestionar de manera más ágil y eficiente los procesos de evaluación, monitoreo y certificación de empresas turísticas.

El ciclo contempla sesiones virtuales especializadas, materiales actualizados y asesoría técnica, en un esfuerzo por avanzar hacia la transformación digital del sistema y elevar los estándares del modelo regional de calidad turística.

Esta iniciativa forma parte de los compromisos asumidos en el marco de la cooperación entre los países del SICA y Taiwán, consolidando una alianza estratégica para el desarrollo sostenible del turismo centroamericano.

The post Arranca ciclo de capacitaciones en plataforma SICCS con el apoyo de la República de China (Taiwán) first appeared on SICCS.

La Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA), en conjunto con la Universidad Nebrija, celebró con éxito la ceremonia de clausura del Programa de Impulso de la Calidad Turística con Sello SICCS para Asesores y Auditores certificados con este sello de calidad regional, un esfuerzo formativo estratégico que fortalece las capacidades técnicas y profesionales de los actores claves en el proceso de auditoría, necesario para la obtención de la certificación SICCS.

Este programa se desarrolló entre el 24 de abril y el 5 de junio de 2025, con una duración total de 24 horas de formación telepresencial a lo largo de seis semanas. Su objetivo principal fue reforzar los conocimientos teórico-prácticos de los asesores y auditores del sello de calidad SICCS, fortaleciendo sus competencias en áreas fundamentales como la operación turística, la interacción con el entorno y la responsabilidad social empresarial.

Durante la ceremonia de clausura, la Secretaria Ejecutiva de SITCA, Ing. Ligia Fátima Miranda, extendió una cálida felicitación a todos los participantes, reconociendo su compromiso con el impulso de un turismo más competitivo, inclusivo y sostenible. Agradeció especialmente a la Universidad Nebrija por su valioso acompañamiento académico, destacando el rol de la formación continua como pilar para la transformación del sector turístico regional.

Por su parte, Sra. Ana Álvarez Castro, Directora de Executive Education y Formación Continua de la Universidad Nebrija, destacó que este curso representa “un compromiso por un turismo que crece y mejora”, subrayando que “el sello SICCS es mejora continua”, enmarcando así el espíritu de innovación que impulsa esta iniciativa.

El Dr. Francisco Javier Navarro, Director Académico del Departamento de Turismo de la Universidad Nebrija, también acompañó la clausura, reafirmando el valor de la cooperación académica y técnica como motor de progreso para los profesionales del turismo.

Este programa refleja la visión compartida entre SITCA y sus aliados estratégicos por un turismo regional fuerte, justo y sostenible, que permita a la MIPYME turística del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA) afrontar con mayores herramientas los desafíos del presente y aprovechar con éxito las oportunidades del futuro.

The post SITCA clausura con éxito el Programa de Impulso de la Calidad Turística con sello SICCS first appeared on SICCS.